Course

Soutenir les clients et collègues neurodivergents

PACIFIC AUTISM FAMILY NETWORK (PAFN) & DR. FAKHRI SHAFAI
Vous travaillez dans le service à la clientèle ? Apprendre à soutenir vos clients et collègues qui sont sur le spectre de l'autisme et/ou qui ont une déficience intellectuelle peut contribuer à améliorer les interactions pour tout le monde.

Dans ce cours, nous décrivons l'autisme et les autres neurodivergences, les raisons typiques pour lesquelles vos clients peuvent être dépassés, les stratégies de soutien pour désamorcer rapidement les situations, et une discussion sur la façon dont vous pouvez mieux travailler avec et soutenir vos collègues neurodivergents. Ce cours dure entre 90 et 120 minutes.

 

 

Cliquez ici pour suivre le cours !

 

 

Photo par Dan Burton sur Unsplash

 

 

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